Spedizioni e Consegne
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
Questa pagina descrive tempi, costi e modalità di spedizione degli ordini effettuati su evoreen.com.
1. Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Per le spedizioni verso altri Paesi dell'Unione Europea scrivici a support@evoreen.com prima di ordinare: ti confermiamo tempi e costi.
2. Preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi). Gli ordini ricevuti nel fine settimana partono il primo giorno lavorativo utile.
Riceverai un'email di conferma al momento dell'ordine e una seconda email con il codice di tracciamento quando il pacco viene affidato al corriere.
3. Tempi di consegna
- Italia: 2-4 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.
- Isole e zone disagiate: può essere necessario 1 giorno lavorativo in più.
I tempi indicati sono stime e non costituiscono termini essenziali: scioperi, condizioni meteo, festività e picchi di volume possono allungare la consegna. In ogni caso, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avviene entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
4. Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per gli ordini da 2 flaconi in su.
- Per gli ordini da 1 flacone il contributo spese di spedizione viene calcolato e mostrato al checkout, prima del pagamento.
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Nessun costo viene addebitato senza essere stato mostrato prima della conferma dell'ordine.
5. Tracciamento
Appena il pacco parte ti inviamo il codice di tracciamento via email. Il tracciamento può richiedere 1-2 giorni lavorativi prima di aggiornarsi: se all'inizio non mostra movimenti, non preoccuparti.
6. Indirizzi incompleti o errati
Ti chiediamo di verificare con attenzione l'indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Non rispondiamo dei ritardi o delle mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Se il pacco ci torna indietro per questo motivo, ti contattiamo per concordare una nuova spedizione; le eventuali spese di rispedizione sono a carico del cliente.
7. Pacchi smarriti o danneggiati
Se il tracciamento risulta “consegnato” ma non trovi il pacco, ti consigliamo di verificare prima con i vicini, il portiere e la filiale del corriere. Se il problema persiste, oppure se il pacco arriva danneggiato, scrivici a support@evoreen.com: apriamo noi la pratica con il corriere e ti sostituiamo l'ordine o ti rimborsiamo.
Fino alla consegna materiale del prodotto, il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico, come previsto dall'art. 63 del Codice del Consumo.
8. Contatti
Per qualunque domanda sulla tua spedizione: support@evoreen.com - rispondiamo di norma entro 24 ore nei giorni lavorativi.
[DA COMPLETARE - ragione sociale, sede legale e partita IVA del venditore]